老边饺子馆海东店关门, 会员卡里的钱咋办?

呼伦贝尔之窗 张学博 2019-08-14 09:43:00
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  “我的会员卡里还剩800多元,老边饺子馆在没有通知顾客的情况下就闭店关门了。我会员卡里的钱该怎么办呢?”近日,张先生向本报反映,他在海东路人和小区南门附近的老边饺子馆办了一张会员卡,由于饭店关门,他的卡无法消费,目前饭店的负责人也联系不上。

  张先生说,2017年6月,老边饺子馆搞活动,交1000元,赠500元。由于饭店离家不远,加之这家饭店已经开了好几年,就餐环境也不错,他就办了卡。2018年10月,他再次去饭店消费时,发现老边饺子馆已经换成一家福尚居饺子楼,他询问得知,老边饺子馆已经闭店不干了,他的会员卡已经无法使用。

  8月13日,记者来到海东路人和小区南门附近的福尚居饺子楼了解情况。一位李姓负责人告诉记者,福尚居饺子楼在2018年8月营业,他们和之前的老边饺子馆没有任何关系。福尚居饺子楼是从房东手里租来的,并且办理了相关手续。开业后曾有不少办卡顾客来店里询问此事,有些不了解情况的顾客还会吵闹,影响饭店生意。考虑到不少办卡顾客都是附近居民,福尚居饺子楼的相关负责人决定针对老边饺子馆办卡顾客,在其卡内剩余钱数的基础上续存相同数量的钱,则之前的剩余钱数可在本店继续使用。“我们只是想维护常来这里就餐的老顾客。这样一来,我们并不赚钱,等于饭菜打五折,但也方便了老顾客。”这位负责人说。

  随后,记者从新城区市场监督管理局了解到,目前并没有接到关于老边饺子馆的相关投诉。记者又通过网络天眼查系统查询,系统显示,该饺子馆的经营者姓史。记者按照上面显示的手机号码拨打,一位女士接通,告知“打错了”,随后挂断电话。记者又采访了自治区消费者协会,工作人员告诉记者,关于预付卡消费的问题,每年都有大量投诉,多数店会闭门卷钱消失。

  在此提醒消费者,预付卡消费一定要谨慎,不要为了小折扣轻易办理各行业消费卡。(内蒙古经济网融媒体记者 刘 睿 温慧娟 实习生 晶 晶)